Marketing

Essa área concentra as funcionalidades voltados à comunicação estratégica com os usuários, permitindo a criação, gestão e análise de campanhas e ações para um bom desempenho da mesma.

É composta pela Campanha e Configurações, na campanha temos funcionalidades como:

• Campanhas: criação, edição e controle de campanhas;

• Campanhas Gerenciadas: acompanhamento e gerenciamento das campanhas;

• Público-Alvo: usuários selecionados para receber a campanha.

Ainda conta com os Relatórios e Dashboards. Dentro dessa área, os times têm visibilidade sobre o desempenho das campanhas e podem atuar de forma mais estratégica, utilizando dados para melhorar o alcance e a eficiência da comunicação com os clientes.

Configurações Essa área concentra os parâmetros e definições que sustentam a operação das campanhas e notificações dentro do Marketing.

É composta por:

• Templates: Permite a criação e o gerenciamento de modelos de mensagens padronizadas para diferentes canais de comunicação;

• Departamento: Organiza os setores responsáveis pelas ações de marketing e permite a vinculação de usuários às respectivas áreas;

• Configuração: Define parâmetros técnicos e operacionais que garantem o alinhamento das campanhas às regras do negócio;

• Legado: Oferece acesso a campanhas e notificações legado.