Configurações Gerais

Defina as configurações das campanhas de Marketing de forma geral, indicando obrigatoriedade e registro de eventos.

Aqui você ativa e desativa configurações que afetam o funcionamento geral do Marketing.

Como Acessar

Acesse: Marketing / Configurações / Configurações Gerais, conforme mostra a Figura 1:

Figura 1: Configurações Gerais.


Configurações Disponíveis

1. Departamento obrigatório na criação da campanha

Figura 2: Departamento Obrigatório na Campanha.

Descrição:

Essa configuração condiciona a criação da campanha (veja aqui) à escolha dos departamentos vinculados ao usuário aqui.

Quando ativar:

Ative esta configuração quando quiser garantir que todas as campanhas sejam associadas a um departamento específico, facilitando:

  • Controle de cotas por departamento

  • Organização de campanhas por área

  • Relatórios segmentados por departamento

  • Rastreabilidade de uso de recursos

Quando desativar:

Desative se só tiver um departamento cadastrado no Marketing.


2. Departamento obrigatório na criação da notificação avulsa

Figura 3: Departamento Obrigatório na Notificação Avulsa.

Descrição:

Essa configuração condiciona a informação do departamento na criação da notificação avulsa aqui.

Quando ativar:

Ative esta configuração quando quiser garantir que todas as notificações avulsas (envios pontuais e diretos) sejam vinculadas a departamentos, proporcionando:

  • Controle de cotas mesmo em envios avulsos

  • Organização completa de todos os tipos de envio

  • Rastreabilidade total de comunicações

Quando desativar:

Desative se só tiver um departamento cadastrado no Marketing.


3. Registrar evento na notificação da campanha

Figura 4: Registrar Evento na Notificação da Campanha.

Descrição:

Essa configuração permite o registro de eventos na notificação da campanha.

Quando ativar:

Ative esta configuração quando precisar de registro detalhado de eventos relacionados às notificações de campanhas. Útil para:

  • Auditoria completa de envios

  • Identificação de problemas de entrega

  • Análise de performance detalhada

  • Compliance e rastreabilidade

  • Identificação de falhas ou erros

Quando desativar:

Não recomendamos desativar.


Como Configurar

Passo 1: Ativar ou Desativar Configurações

Figura 5: Botões de Ativação.

Para cada configuração:

  1. Localize a configuração desejada

  2. Clique no botão de alternância do lado direito

  3. O botão fica roxo/ativo quando a configuração está ativada

  4. O botão fica cinza/inativo quando a configuração está desativada

  5. Você pode ativar ou desativar múltiplas configurações

Passo 2: Salvar Configurações

Figura 6: Botão Confirmar.

Após ativar ou desativar as configurações desejadas:

  1. Clique no botão Confirmar na parte inferior da página

  2. As configurações serão salvas e aplicadas imediatamente

  3. O sistema confirmará que as alterações foram salvas

Atenção: As alterações só entram em vigor após clicar em Confirmar. Se sair da página sem confirmar, as mudanças não são salvas.

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