Informações Adicionais

Crie informações adicionais que organizam e identificam melhor suas campanhas ou disparos de mensagens

Como Acessar

Acesse: Marketing / Configurações / Informações Adicionais, conforme mostra a Figura 1:

^{Figura 1: Informações Adicionais.}

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Tela Principal

^{Figura 2: Lista das Informações Adicionais.}

Acima você vê todas as informações adicionais cadastradas. Quando nenhuma informação foi criada ainda, é exibida a mensagem:

Você não possui nenhuma informação adicional cadastrada. Experimente adicionar uma clicando acima!

Esta mensagem orienta o usuário a criar sua primeira informação adicional através do botão

Clicando sobre ele, você acessa a tela de criação de uma informação adicional.

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Criando Informação Adicional

^{Figura 3: Tela de Criação de Informação Adicional.}

Campos Disponíveis

Chave:

• Campo de texto obrigatório

• Define o identificador único da informação adicional

• Será usado como referência técnica nos disparos e na API

• Exemplo: cpf_cliente, numero_pedido, nome_vendedor

Descrição:

• Campo de texto obrigatório

• Define o nome amigável da informação adicional

• Será exibido na interface da plataforma

• Exemplo: CPF do Cliente, Número do Pedido, Nome do Vendedor

Permitir valores pré-definidos:

• Barra de liga/desliga

• Quando ativado, permite criar uma lista de valores pré-definidos

• Útil para padronizar respostas e evitar erros de digitação

• Quando desativado, o campo aceita texto livre

Valores Pré-definidos

^{Figura 4: Campo de Valores Pré-definidos Ativado.}

Ao ativar a opção Permitir valores pré-definidos, um novo campo é exibido:

Valor pré-definido da informação adicional:

• Campo de texto para inserir valores aceitos

• Botão + para adicionar múltiplos valores

• Permite criar uma lista de opções válidas

Como Criar

^{Figura 5: Criando informações adicionais.}

1. Clique no botão

2. Preencha o campo Chave com o identificador técnico

3. Preencha o campo Descrição com o nome amigável

4. (Opcional) Ative Permitir valores pré-definidos

5. (Opcional) Adicione valores pré-definidos usando o botão +

6. Clique em Confirmar para salvar

7. Ou clique em para cancelar

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Como Funciona

A informação adicional cadastrada serve para filtrar, dentro de um grupo de disparos, uma campanha específica. Exemplo:

Acima vemos o filtro do Relatório de Conversas do bot. Note que, escolhida a informação adicional DISPARADO_POR conseguimos localizar os disparos feitos por determinada pessoa.

Mas isso acontece desde que esse dado passe também no momento do disparo avulso aqui ou em massa aqui.