A tela Tickets apresenta uma visão analítica dos atendimentos registrados no sistema, organizando as informações em gráficos que facilitam o acompanhamento do volume, status e distribuição dos tickets.
Figura 1: Tela de tiickets.
Os dados podem ser visualizados sob diferentes perspectivas, como organização, projeto, departamento ou outros agrupamentos disponíveis, permitindo uma análise comparativa entre tickets concluídos e abertos dentro do período selecionado.