Relatório

Veja os mais diversos relatórios de dados do presencial

Aqui você acessa os mais diversos relatórios de dados do presencial: por unidade, agente, tempo de trabalho dos atendentes, alarmes de emergência e agendamentos.

Acesse: Atendimento / Atendimento Presencial / Relatório, como vemos na Figura 1.

^{Figura 1: Menu dos Relatórios do Presencial.}

Agora clique nos tópicos abaixo para navegar pelo assunto com mais agilidade:

1) Relatório de Atendimentos - aqui você vê o histórico completo dos atendimentos presenciais realizados na plataforma.

2) Relatório de Atendimentos por Unidade de Atendimento - aqui você acessa e gerencia o histórico de atendimentos presenciais agrupados por unidade de atendimento.

3) Relatório de Atendimentos do Agente - aqui você visualiza e gerencia o histórico de atendimentos presenciais realizados por você.

4) Relatório de tempo de trabalho - aqui você acessa o relatório dos dias trabalhados dos atendentes.

5) Alarmes de Emergência - aqui você acessa o relatório dos alarmes de emergência cadastrados aqui de sua unidade de atendimento.

6) Relatório de Alterações nos Atendimento - aqui você acessa o histórico das alterações dos atendimentos presenciais.

7) Relatório de Agendamentos - aqui você visualiza o relatório dos agendamentos dos atendimentos presenciais de sua unidade.