A tela de departamento é uma interface do usuário que permite aos usuários gerenciar os departamentos de uma organização. Essa tela oferece funcionalidades esseciais, incluindo a capacidade de:
Criar
Deletar
Editar
Listar
O departamento é uma representação digital do que você possui fisicamente em sua empresa. É como se fosse o seu departamento financeiro, por exemplo, só que em formato digital.
Os departamentos são vinculados a um grupo de atendimento e a um usuário, para acessar esses tópicps clique no link em azul.
Cadastrar um departamento
Figura 1: Adicionando novo departamento.
Crie departamentos e vincule os usuários necessários a ele. Clique aqui para acessar Vincular usuário a departamento.
Editar Departamento
Figura 2: Editando um Departamento.
Você consegue editar todos os dados presentes no departamento:
Nome;
Número máximo de atendimentos por agente;
Cor.
Além disso, pode desativá-lo, podendo reativá-lo quando necessário.
Ao lado do ícone de editar você vê a lixeira, caso queira excluir este departamento.
