Informações Adicionais

Campos personalizados que podem ser utilizados preenchidos no atendimento.

Figura 1: Lista de informações adicionais.

As Informações Adicionais permitem o cadastro de campos personalizados que podem ser exigidos durante o preenchimento de formulários - no Workspace Digital - ou cadastros na plataforma.

Cada item da lista exibe:

• Chave: nome usado para identificar a informação na plataforma;

• Descrição: nome exibido para o usuário;

• Ativo: indica se o campo está habilitado para uso;

• Valores pré-definidos: informa se o campo oferece opções de resposta prontas;

• Ações: botões para editar ou excluir o campo.

Editando Informação Adicional

Figura 2: Editando informação adicional.

Nesta página você pode editar uma informação adicional já cadastrada, como:

• Descrição: nome exibido no sistema (editável).

• Ativo: liga ou desliga o uso do campo.

• Permitir valores pré-definidos: habilita a criação de uma lista de opções fixas.