Informações Adicionais
Campos personalizados que podem ser utilizados preenchidos no atendimento.
As Informações Adicionais permitem o cadastro de campos personalizados que podem ser exigidos durante o preenchimento de formulários - no Workspace Digital - ou cadastros na plataforma.
Cada item da lista exibe:
Chave: nome usado para identificar a informação na plataforma;
Descrição: nome exibido para o usuário;
Ativo: indica se o campo está habilitado para uso;
Valores pré-definidos: informa se o campo oferece opções de resposta prontas;
Ações: botões para editar ou excluir o campo.
Editando Informação Adicional
Nesta página você pode editar uma informação adicional já cadastrada, como:
Descrição: nome exibido no sistema (editável).
Ativo: liga ou desliga o uso do campo.
Permitir valores pré-definidos: habilita a criação de uma lista de opções fixas.
Atualizado